Ménage, repas, accompagnement… Face aux nouveaux besoins des séniors bien déterminés à vieillir paisiblement à la maison, les entreprises d’aides à domicile foisonnent. Ce sont les services à domicile, dans un contexte de lutte contre la perte d’autonomie, qui viennent désormais vers les personnes âgées.
Histoire
Fruits d’une explosion démographique unique entre 1945 et 1964, les baby-boomers sont à la retraite. Conséquence, le nombre de séniors, dopé par une longévité toujours plus importante, ne cesse d’augmenter. Les papys font de la résistance, mais leur avancée vers le grand âge fait croître leurs besoins, faisant de la promotion du bien vieillir, entre la prévention de la perte d’autonomie et l’amélioration de la prise en charge de la dépendance, un enjeu de société majeur.
Les plus de 85 ans sont déjà 1,8 million en France. Ils seront 5,6 en 2050, et la plupart souhaitent vieillir chez eux, de la manière la plus indépendante possible. Home sweet home, ils sont 91%, parmi les plus de 85 ans, à vivre à domicile aujourd’hui en France. Cette volonté a peu à peu favorisé l’émergence de nouveaux outils, à l’image de la téléassistance. Et aussi, bien sûr, le boom impressionnant des structures d’aides et de services à domicile.
« La maison de retraite à l’ancienne, c’est fini »
« Ce développement est exponentiel depuis quelques années », confirme Julien Jourdan, le directeur général de la Fédération française des services à la personne et de proximité (Fédésap). Le délai moyen entre l’entrée à l’Ehpad et le décès est en effet de 16 à 18 mois, aujourd’hui. « La maison de retraite à l’ancienne, c’est fini. Aujourd’hui plus tourné vers la fin de vie, ce modèle ne correspond plus aux aspirations des Français, qui préfèrent rester le plus longtemps possible chez eux, à condition que leur état de santé le leur permette ».
La généralisation des services clés en main est venue répondre à cette volonté. « Nous sommes en capacité de rendre les choses possibles de manière très qualitative et moins stigmatisante qu’à l’Ehpad. Du ménage aux repas en passant par le bricolage, toutes les envies peuvent être accompagnées. Nous sommes vraiment des couteaux suisses », illustre Julien Jourdan. Le temps moyen de services par semaine pour une personne âgée dépendante est de 80 heures : une manne gigantesque.
Toutes ces entreprises sont-elles capables d’offrir des services de bonne qualité ? Selon ses acteurs, le boom n’a pas créé de déséquilibre, même si le secteur souffre de la pénurie de personnel qui frappe l’univers du soin et de la santé. Surveillé de près par les conseils départementaux, en charge de l’autonomie des séniors, le marché s’est en plutôt bien structuré, entre cahier des charges rigoureux, mise en place de certifications et professionnalisation progressive du personnel. « Ces entreprises ont tout intérêt à offrir la meilleure qualité. Il s’agit d’un marché concurrentiel. Le client a le droit de se plaindre et de partir s’il le souhaite », rappelle Julien Jourdan.
Et si le coût (23 à 27€ de l’heure en moyenne – 14 € pour Odel Ô services) n’est pas négligeable, aides financières et crédits d’impôt doivent permettre au plus grand nombre d’en profiter, ce que certains ignorent encore : 40% des séniors éligibles à l’APA, en effet, ne savent pas qu’ils le sont…
Quels sont les principaux services à domicile ?
- ENTRETIEN DE LA MAISON :
- Rangement et dépoussiérage des pièves à vivre
- Entretien des sols
- Nettoyage et entretien de la cuisine, des appareils ménagers, pièces d’eau et sanitaires
- Nettoyage avant et après travaux et déménagement
- Repassage et entretien du linge
- Nettoyage des vitres
- AIDE POUR LES REPAS ET LES COURSES :
- Préparation des repas à domicile
- Courses de proximité
- GARDE D’ENFANTS DE + DE 3 ANS :
- Prise en charge des sorties d’école
- Aide aux devoirs
- Accompagnement aux activités extra-scolaires
- Préparation des repas
- Animation pédagogiques
- Garde d’urgence (enfants malades…)
- Garde occasionnelle en journée comme en soirée
- AIDE A LA MAINTENANCE DE VOTRE RESIDENCE PRINCIPALE ET SECONDAIRE
- Ouverture / fermeture des volets
- Levée du courrier
- Arrosage des plantes
- PETITS TRAVAUX DE JARDINAGE :
- Tonte de la pelouse et arrosage des plantes
- Entretien du potager, débroussaillage
- Taille des haies et des arbres
- PETITS TRAVAUX DE BRICOLAGE :
- Fixer une étagère, poser un lustre, des rideaux, une ampoule, monter des petits meubles livrés en kit, remplacer un joint
- Installer des équipements de sécurité (avertisseurs de fumée, barre d’appui)
- DEMARCHE ADMINISTRATIVE ET INFORMATIQUE :
- Assistance : lettres, prêts bancaires, contrats assurances…
- Installation et mise en service de matériels informatiques
- Initiation au matériel informatique, logiciels, internet
- ACCOMPAGNEMENT POUR INVALIDITE TEMPORAIRE
- Présence physique et morale (échange)
- Aide ménagère
- Prise de médicaments avec ordonnance
- SOIN ET PROMENADE D’ANIMAUX DE COMPAGNIE*
- Promenade, préparation de la nourriture
- Changement de la litière
- Conduire l’animal chez le vétérinaire
Services à domicile, mode d’emploi
Pour qui ? Pour tous !
Actifs ou non-actifs, séniors, mères/pères au foyer, toutes les familles, vacanciers, propriétaires de résidence principale ou secondaire…
Quand ? Tout le temps !
Pour des besoins ponctuels ou réguliers, sans engagement de durée.
Quelles conditions ? Aucune
Chez nous, pas d’engagement financier. Vous arrêtez quand vous voulez.
AVANTAGE FISCAL pour tous !
Profitez d’une déduction sur vos impôts de 50% des sommes versées en aide à domicile. Et si vous ne payez pas d’impôts, cette somme vous sera remboursée suite à votre déclaration fiscale.
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